چگونه می‌توانم سفارش ثبت کنم؟
برای خرید از "نوبت مال"، محصول دلخواه را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را تکمیل نمایید.
چطور وضعیت سفارش خود را بررسی کنم؟
از طریق حساب کاربری خود یا پیامک‌های اطلاع‌رسانی، می‌توانید مراحل سفارش خود را پیگیری کنید.
روش‌های پرداخت در "نوبت مال" چیست؟
امکان پرداخت امن آنلاین برای راحتی شما فراهم شده است.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، در صورت رعایت شرایط، تا 7 روز می‌توانید کالای خریداری‌شده را بازگردانید.
چگونه از اصالت کالاهای "نوبت مال" اطمینان حاصل کنم؟
تمامی محصولات "نوبت مال" اصل بوده و از برندهای معتبر تهیه می‌شوند. برای اطمینان بیشتر، مشخصات و توضیحات محصول را بررسی کنید.
اگر سفارشم ناقص یا اشتباه بود، چه کنم؟
در صورت هرگونه مشکل در سفارش، با پشتیبانی "نوبت مال" تماس بگیرید. تیم ما در اسرع وقت مشکل شما را برطرف خواهد کرد.
هزینه ارسال سفارش چقدر است؟
هزینه ارسال بسته به مقصد و شرایط خرید شما متفاوت است. اطلاعات دقیق‌تر در بخش قوانین ارسال ذکر شده است.
چگونه کد تخفیف استفاده کنم؟
برای استفاده از کد تخفیف، آن را در بخش مربوطه هنگام ثبت سفارش وارد کنید. تخفیف بلافاصله اعمال می‌شود.
آیا امکان تغییر آدرس پس از ثبت سفارش وجود دارد؟
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید آدرس را با تماس با پشتیبانی تغییر دهید.
چه زمانی سفارش به دست من می‌رسد؟
مدت زمان تحویل سفارش به مقصد و نحوه ارسال بستگی دارد. معمولا سفارش‌ها بین 2 تا 5 روز کاری به دست مشتری می‌رسند.
آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی آن را لغو کنید.
آیا می‌توانم چند سفارش را همزمان دریافت کنم؟
بله، در صورت هماهنگی با پشتیبانی، امکان ارسال سفارش‌های شما در یک بسته وجود دارد.